엔딩뉴스
2026. 5. 12.
e하늘, 이게 국민을 위한 시스템이냐
e하늘에 접속했다. 팝업이 뜬다. 또 팝업이 뜬다. 메뉴가 나타난다. '장사정보서비스', '화장예약', '장사시설서비스', 'e스카이 에듀'. '하늘e 챗봇' 뭘 눌러야 하는지 모르겠다. 'e스카이 에듀'는 뭐지? 교육시스템...? 화장예약을 누르니 이번엔 구분이 나온다. 시신, 태아, 개장. 그리고 개인정보 동의, 인증... 무슨 기차표...나는 지금 기차표를 예매하는 게 아니라 화장 날짜를 잡으려는 것이다. 애초에 업체용으로 만든 것이다 e하늘이 만들어진 목적은 '부정 예약 방지'와 '통합 예약 창구 단일화'다. 화장 날짜를 특정 장례업체가 독점 선점하는 것을 막겠다는 것이다. 목적 자체는 좋다. 그런데 그 목적을 이루려다 보니 시스템이 업무 관리 툴처럼 설계됐다. 사망정보 등록, 연고자 확인, 본인..