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엔딩노트

장례식장과 묘지의 예약

장례식장과 묘를 선택한다는 것은 장례에 있어 매우 중요한 결정사항 중에 하나입니다. 특히 본인이 이용해야 할 장례식장과 묘를 본인이 직접 결정을 해 놓는다는 것은 상당히 어색하고 어려운 일 일수도 있습니다.

그러나 죽음의 상황이 발생하는 순간에 결정이 이루어져야 한다면 이는 남아있는 가족에게 힘든 결정을 떠 넘기는 것이 됩니다.
 
장례식장이나 묘를 선택할 때 고려해야 할 네 가지 기본적인 항목은 ‘가격’ ‘서비스’, 그리고 ‘시설’ ‘위치’이므로, 이러한 항목들에 대해 우선 순위를 정해서 선택해 나가야 합니다.  물론 국내처럼 병원에 장례식장이 있는 특이한 경우라면 타의에 의해 선택의 폭이 좁아질 수 밖에 없기는 하지만, 전문장례식장이나 묘지시설의 경우라면 상기 네가지 항목이 적용될 수 있을 것입니다.
 
대부분의 사람들은 가격을 선택의 우선 순위로 둘 것입니다. 가격은 항상 중요한 요인이지만 지불하는 비용만큼의 가치가 있는지에 대해서 평가해 볼 필요가 있습니다.

장례에서의 구매는 물건을 살 때 비용을 지불하는 것과는 다소 다른 개념으로, 구매자가 제품과 서비스에 대해 얼마나 많은 가치를 두고 있는가 하는 점이 상당한 영향을 미치고 있습니다.
 
 
예를 들어 어떤 사람은 시설부분에 큰 가치를 부여하려 들고, 다른 사람은 자신의 종교로 인해 시설보다는 분위기에 더 주안점을 두려할 수도 있을 것입니다. 기타 용품이나 묘지의 경우도 구매자의 집안 전통이나 종교, 풍수지리, 또는 개인적인 신념에 따라 다양한 가치가 나올 수 있습니다.

최근에 설치된 장례식장과 묘지일수록 시설과 서비스, 그리고 정보공개에 적극적이므로 유용한 정보를 많이 얻을 수 있을 것입니다. 또한 주변에 자신과 가까운 사람을 잃은 경험이 있는 사람이 있다면, 그들의 경험담(블로그)을 들어 볼 수도 있을 것입니다.
 
각 시설마다 서비스와 직원들의 배려, 그리고 기타 세부 사항들에 많은 차이가 있습니다. 규모가 작고 허름한 시설이라고 해서 비용이 적게 들어가는 것은 결코 아닙니다. 오히려 대형 시설의 경우보다 더욱 비쌀 수도 있습니다. 단순히 규모나 외양만으로 판단하는 것은 다소 위험할 수 있습니다.
 
일부이긴 하지만 한 장소에 장례식장과 묘지, 납골당, 화장장이 같이 위치한 경우가 있습니다. 이런 곳은 한 번의 방문으로 모든 준비가 가능하며, 장례 때 도로에서의 복잡한 차량 행렬과 이동시간을 줄일 수 있습니다. 이러한 시설은 각 서비스와 그에 따르는 비용을 분산시켜, 상대적으로 저렴한 가격으로 이용이 가능한 장점을 가지고 있습니다.

많은 사업자들이 장례를 좀 더 품격있고 의미있는 예식으로 만들고자 다양한 서비스와 옵션상품을 만들어 내고 있기 때문에 선택해야 하는 품목이 빠르게 증가하고 있는 추세입니다. 선택사항이 많고 복잡할 수록 고객은 결정하기가 쉽지 않기에 최근에는 상품과 서비스를 하나의 패키지化 하여 제공하는 경우도 있습니다.
 
 
각 각의 회사에서는 보다 더 좋은 서비스와 상품의 패키지를 만들기 위해 노력하고 있고 나름대로의 노하우와 특색있는 상품을 내놓으려 노력하고 있기 때문에, 이러한 패키지 역시 비교하는 것이 어려울 수도 있습니다. 
 
제공되는 패키지에 자신이 계획하는 형태의 서비스와 상품이 포함되어 있는 것들을 모아서 비교해 보고, 다른 것들에는 어떠한 사항이 속해 있는 지를 알아 보도록 합니다. 이는 차를 사는 것과 마찬가지로 차에 장착되어 있는 기본 품목들은 쉽게 받아들일 수 있을 것이고, 옵션 품목들은 각자의 취향에 따라 선택하는 것과 같습니다.

시설의 품질과 직원들의 태도 역시 업체에 따라 상당히 다르므로 관심이 가는 시설을 직접 찾아가 보도록 합니다. 묘지관리는 어떻게 유지되고 있으며 분위기와 직원들의 협조, 친절도 등을 알아봅니다.

이중 가장 고려해야 할 중요한 점은 자신이 원하는 방식으로 장례식을 치르고 묘를 조성할 수 있는 지의 여부입니다. 자신의 바램과 요구를 충족시켜 줄 수 있는 시스템을 갖추고 있는지에 대해 자세히 알아보는 것이 무엇보다 중요할 것입니다.

※ 체크시트를 활용하는 것도 좋은 방법 중의 하나입니다. 본인에게 필요한 항목들을 적어놓고 하나 하나 체크해 나가다 보면 선택이 손쉬워 질 수 있습니다.

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